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冠军队长冯家勇

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冠军队长冯家勇

冠军队长冯家勇

“马龙,加油!”趁着吃午饭的时间,昌平区回龙观街道综合(zōnghé)行政执法(zhífǎ)队(duì)副队长冯家勇看了会儿WTT中国大满贯赛,为喜欢的选手加油鼓劲。

虽然(suīrán)已远离鲜花和掌声(zhǎngshēng)十余年,但紧张激烈的赛事还是唤醒了他曾经身为国家跳伞运动员,为荣誉而奋斗的美好记忆。

鲜有人知道的(de)是(shì),常年一身“城管蓝”制服的冯家勇,其实曾身着“空军蓝”,是“八一跳伞队”的一员。

2013年转业后的(de)冯家勇进入到昌平区城管系统工作,目前担任回龙观执法队副队长,同时兼任(jiānrèn)拆违专班副主任。

冯家勇在阿联酋亚洲及大洋洲跳伞(tiàosǎn)锦标赛中准确落入靶心

脱下军装,换上制服,回忆起当时初来乍到(chūláizhàdào)的场景,冯家勇(féngjiāyǒng)笑称自己像个“无头苍蝇”。身为运动员服役期间,冯家勇与团队一道乘风破浪,先后斩获2005年(nián)7月俄罗斯世界杯跳伞比赛集体冠军,打破世界纪录(shìjièjìlù);2005年12月阿联酋亚洲及大洋洲跳伞锦标赛冠军;并多次获得(huòdé)国际公开赛个人冠军、全国锦标赛个人冠军。

他没有从“冠军”到“城管”的身份落差,但军人和城管这两种职业的截然不同,还是让冯家勇有种(yǒuzhǒng)“抓瞎”的感觉——“做群众(qúnzhòng)工作我是典型的‘门外汉’,群众的门敲不开,敲开了(le)也不知道怎么(zěnme)说话,干啥都觉得无从下手。”

“干城管没有捷径,全是靠鞋底子、嘴皮子磨出来的。”队里的老队员给冯家勇分享(fēnxiǎng)经验,他郑重地点点头,随即在工作本上一笔一划地写道(xiědào):“做群众工作,要熟悉群众、了解群众、亲近(qīnjìn)群众。”

进(jìn)店铺检查的(de)第一天,冯家勇的满腔热情就遇上了“冰点挑战”。他至今记得当时遭受的冷眼,“我(wǒ)去店里检查燃气情况,老板斜靠在椅背上,跷着(qiāozhe)二郎腿,叼着烟头,斜着眼看我,不管我说什么他都一脸不在乎的样子……”

“老百姓不认识我(wǒ),也(yě)不认我。”威信或许可以通过严管和处罚来树立,但冯家勇没有这么做(zuò),运动员时期的韧劲、耐心和细心在城管赛道上同样得到延续。

冯家勇拿着(zhe)一本自己梳理的区域(qūyù)信息表,不厌其烦地每天跑社区、跑商户、跑工地,在(zài)表的背面画出居民楼分布示意图,并配上各种表格:A区域有在施工地,要注意扬尘和夜施;B区域餐饮企业(cānyǐnqǐyè)比较多,燃气安全盯好问题整改;C区域都是老旧小区,要看住私搭乱建;D区临街商户偶尔有外摆占道情况(qíngkuàng),得多上门宣传告知……

到社区了解生活垃圾分类情况时,看见几位大姐围在(zài)墙角摘菜,冯家勇就去帮这位摘摘(zhāizhāi)豆角,再帮那位摘摘韭菜(jiǔcài),往往菜摘完了,小区里的大概情况也聊个七七八八了。

老人(lǎorén)是最容易(róngyì)沟通的,冯家勇把楼下那些下棋、看(kàn)孩子的老人当作“突破口”,到了社区不着急入户,跟那些老人聊会儿家长里短,先混个“脸熟”,再开展工作。

噪声扰民一直是城市“顽疾”,也是执法队日常重点工作(gōngzuò)之一。

回龙观辖区一家施工工地在施工期间接到多名市民投诉,称项目(xiàngmù)在22点之后(zhīhòu)仍有施工行为,影响附近居民的正常休息。

“我今年72岁了,整夜的施工声吵得我们晚上根本没法睡觉,什么时候能是个头(gètóu)啊(a)?”

“我家孩子(háizi)要考试(kǎoshì),晚上有轰隆隆的施工声,没办法学习,也没办法休息。”

接到举报后,冯家勇带领执法队员们立即赶往诉求点(sùqiúdiǎn)位,发现该项目工地正在进行吊装构件作业,于是他当即(dāngjí)拍照(pāizhào)取证,并通知施工方负责人立即停工。

冯家勇(左一)现场听取辖区居民(jūmín)反映情况

经调查询问,施工方承认,主要是为了(wèile)赶工期就夜里连着干了。

一方面是项目建设需求,一方面是居民生活诉求,该如何协调各方利益,化解矛盾?冯家勇首先是本着执法为(wèi)民的心,带领同事们(men)对举报高发(gāofā)的工地(gōngdì)夜施情况进行巡查,盯守保障居民们睡个好觉。同时,还设身处地为施工企业着想,了解(liǎojiě)他们的难处,组织居民代表、施工企业、社区一起坐下来进行沟通协调。

经过几方的(de)(de)反复交流,施工方做出承诺,赢得了居民的理解:一是将产生噪声的施工项目尽量集中到白天进行,并将这些项目设立在远离(yuǎnlí)居民区的地方;二是如遇混凝土浇筑等需要连续作业的特殊情况,需在确定夜间施工时段后(hòu),至少提前1天在居民微信群内发通知提示,以便(yǐbiàn)居民做好相应的准备。

执法过程中,冯家勇和同事既做到了(le)(le)有力度地打击违法乱象,也做到了有温度地守护民心。

“参加工作十余年来,我深刻认识到,只有以耳听民声,用心解民意,才能(cáinéng)得到群众(qúnzhòng)真心支持,建立起信任感,我们的工作才能更好(gènghǎo)地开展。”冯家勇说。

2024年,回龙观街道某小(xiǎo)区被纳入老旧小区改造范围,按照老旧小区改造“先拆违后(wéihòu)改造”的工作要求(yāoqiú),回龙观街道对小区内违法建设开展拆除工作。由于小区建设时间较(jiào)长、房屋设计不合理等原因,造成历史遗留的违法建设较多,拆违任务十分艰巨。

“为什么之(zhī)前不(bù)拆(chāi)现在要拆?”“为什么要先拆我家的呢?”面对居民的“十万个(shíwàngè)为什么”,冯家勇没有半点厌烦,“出现这样的情况,是我们对政策解释得还不够!”于是他带着队员踏上了普法劝导之路。

一次不明白讲两次,两次不行讲三次(sāncì),3个多(duō)月的时间,他们多轮次入户宣传政策。

其中有一家住在6楼的(de)违建住户(zhùhù)因为白天总是上班没人在家,冯家勇只能晚上上门登记情况。但恰巧去的那天赶上楼道的灯坏了,门里的女士说自己独自在家,看不清(kànbùqīng)敲门(qiāomén)的人不敢开门,让冯家勇站到楼前的路灯下,好让她看看敲门的是不是城管队员。冯家勇只好跑下去,等他再次(zàicì)回到6楼,这位女士才满脸歉意地(dì)开了门。额头开始冒汗的冯家勇没有生气,反而竖起大拇指夸赞她,“防范意识高,挺好!”

以情动人(yǐqíngdòngrén)、以理服人的工作方式,使居民的态度从不愿意“走近聊一聊”,转变成(zhuǎnbiànchéng)同意执法队员“进门坐一坐”。

相似的经历让冯家勇想起2005年在俄罗斯(éluósī)参加世界杯跳伞比赛(bǐsài)时,赛前成绩不理想,和几个队友没日没夜地加练,想在比赛中取得一个好成绩。努力终有回报,他和5名运动员历经(lìjīng)4天苦战,以8轮男子集体定点均为零厘米成绩打破(dǎpò)世界纪录,夺得世界冠军(guànjūn),首次登上世界跳伞冠军的领奖台。

赛场上,坚韧(jiānrèn)成就不凡荣誉;城管路上,坚韧赢得可贵民心。

随着工作(gōngzuò)的推进,冯家勇也渐渐成了社区里的“熟人”,走在社区里,居民们会纷纷和他(tā)打招呼,老年人喊他“小冯(xiǎoféng)”,同龄人喊他“老冯”,年轻人喊他“冯哥”,孩子们喊他“冯叔叔”。

冯家勇把这些话当成自己在城管赛道上的最高荣誉,“从事城管十年(shínián)来,日常工作很琐碎,但标准只有一个——让群众(qúnzhòng)满意。做了很多事,总结起来就(jiù)一件——为群众办实事。”

在执法队的墙上(qiángshàng),一面面街坊邻居送来(sònglái)的锦旗,共同见证了信任感的建立和维系过程。

如今,冯家勇在城管(chéngguǎn)的岗位上历经磨炼,从城管新兵到副队长,从懵懂(měngdǒng)青年(nián)到成熟稳重,唯一不变的,是他对工作的高度责任感和满腔热忱,他先后获评“2013年优秀公务员”“2020年个人三等功(sānděnggōng)”“2022年优秀公务员”等荣誉称号。

冯家勇(féngjiāyǒng)很喜欢一句话——因为热爱,所以一直坚持着(zhe)、努力着、不断进步着。正所谓,热爱可抵岁月漫长。

“从(cóng)运动员到城管,不同的赛场,各自的赛道,一样的拼搏,对于曾经(céngjīng)的运动员来说,职业生涯里最成功(gōng)的比赛是优于之前的自己。十年长空梦,十年绣花功,目标始终在前方,而我(wǒ)永远在路上。”冯家勇说。

作者:北京城管官方发布(fābù)

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